Regulamin i Polityka Prywatności Portalu Dazu.pl

§ Definicje

Zastosowane w Regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:

§ 1. Postanowienia Wstępne

Wchodząc na strony Portalu lub używając strony Dazu.pl, powiązanych z nią aplikacji, powiadomień email, API, lub jakiejkolwiek innej udostępnianej przez Usługodawcę Usługi, Użytkownik potwierdza, iż rozumie i akceptuje niniejsze warunki korzystania z Portalu.

Niniejsze warunki stanowią prawnie wiążącą Umowę pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą określającą użytkowanie Usług.

§ 2. Akceptacja Regulaminu

Użytkownik nie może korzystać z Usług i nie może zaakceptować warunków Umowy, jeżeli nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych ze względu na swój wiek, a także gdy jego prawo do czynności prawnych lub prawo do korzystania z Usług zostało ograniczone na podstawie przepisów adekwatnego prawa mającego w jego przypadku zastosowanie.

§ 3. Zmiany Regulaminu

Regulamin oraz Polityka Prywatności mogą od czasu do czasu zostać zmienione. W takim przypadku Użytkownik zostanie o tym powiadomiony, wykluczając zmiany związane ze sprawami administracyjnymi lub prawnymi. Użytkownik wyraża zgodę, by zostać poinformowanym o zmianach poprzez zamieszczenie ich na stronach Portalu, a także akceptuje to, że korzystanie przez niego z Usług po dacie rozpoczęcia obowiązywania zmienionych warunków (lub inne zachowanie, które na to będzie wskazywało) oznacza jego zgodę na te warunki.

§ 4. Usługi

Operator udostępnia Użytkownikowi platformę - Serwis, która umożliwia zamieszczanie, edycję, wyświetlanie, przeglądanie i wyszukiwanie ogłoszeń, reklam i innej zawartości online. Pomimo że Użytkownicy mogą używać oferowanych przez Usługodawcę Usług do komunikacji i przeprowadzania transakcji, Usługodawca nie uczestniczy i nie jest stroną żadnej transakcji pomiędzy Użytkownikami. Użytkownik rozumie i zgadza się, że używa Usług i uczestniczy w tych transakcjach na własne ryzyko.

Podstawowe Usługi oferowane przez Usługodawcę są bezpłatne, jednak Usługodawca może dodatkowo oferować Usługi lub produkty płatne.

§ 5. Konta Użytkowników

Do uzyskania pełnego dostępu do Usług konieczne jest założenie przez Użytkownika konta w Portalu. Do utworzenia takiego konta Użytkownik powinien podać prawdziwe informacje identyfikujące go, w tym adres email, który należy do niego.

Użytkownik bierze całkowitą odpowiedzialność za aktywność na swoim Koncie i zgadza się, że nie sprzeda, nie przetransferuje, nie udzieli licencji (płatnie oraz nieodpłatnie), nie będzie współdzielił ani nie przekaże Konta ani praw do jego użytkowania innej osobie ani podmiotowi. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie hasła i danych swojego Konta.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty ani zniszczenia poniesione w wyniku użycia Konta Użytkownika lub hasła przez inną osobę lub podmiot, zarówno za wiedzą, jak i bez wiedzy Użytkownika.

Użytkownik zgadza się, że tworzenie przez niego więcej niż jednego Konta bez uprzedniej zgody Usługodawcy jest zabronione i może skutkować usunięciem oraz zablokowaniem Użytkownika.

Niedozwolone jest tworzenie Kont za pomocą nieautoryzowanych sposobów, włączając w to użycie zautomatyzowanych urządzeń, skryptów, botów, spiderów, crawlerów, scraperów, jak również botów oraz AI.

Użytkownik rozumie, że jego Konto może zostać zamknięte w dowolnym momencie, w szczególności w przypadku złamania lub zamiaru złamania warunków tego Regulaminu.

§ 6. Treści Użytkownika

Usługi, które udostępnia Dazu.pl, zawierają treści Usługodawcy, treści Użytkownika i treści innych Użytkowników. Do tych treści zalicza się tekst, oprogramowanie, grafiki, obrazy, zdjęcia, dźwięk, muzykę, video, treści audiowizualne, materiały interaktywne i inne materiały dostępne za pośrednictwem Usług. Usługodawca zastrzega sobie prawo do sprawdzenia ogłoszenia przed jego publikacją oraz jego akceptacji lub braku akceptacji z podaną przyczyną, w ciągu 48 godzin.

§ 7. Pozwolenie na korzystanie z Usług

Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na cały świat, pozwalającej na dostęp do oraz użytkowanie Usług do celów osobistych. Licencja ta ma charakter personalny i nie można jej przekazać ani zbyć na rzecz innej osoby lub podmiotu. Licencja ta umożliwia jedynie użytkowanie i dostęp do Usług w sposób określony przez Regulamin.

§ 8. Prawa

Użytkownik nie przekazuje Usługodawcy praw własności do żadnych treści, które umieścił za pośrednictwem Usług. W zamian udziela Usługodawcy jedynie niewyłącznej, zbywalnej, nieodpłatnej licencji na cały świat do użytkowania, kopiowania, odtwarzania, przetwarzania, adaptacji, modyfikacji, publikowania, transmitowania, wyświetlania i dystrybucji jakichkolwiek treści, które zamieścił za pomocą Usług.

Użytkownik zgadza się z tym, że Usługi mogą być wspierane za pomocą przychodów, które pochodzą z reklam, oraz z tym, że Usługodawca ma prawo wyświetlać reklamy i inne materiały promocyjne na Usługach, w pobliżu Usług i w połączeniu z treściami Użytkownika we wszystkich Usługach.

Użytkownik jest całkowicie odpowiedzialny za treści, które zamieszcza, a także odpowiada za konsekwencje ich zamieszczania - dotyczy to także użycia tych treści przez inne osoby.

Operator nie odpowiada za brak zainteresowania treściami zamieszczonymi przez Użytkownika. Zamieszczając treści poprzez Usługi, Użytkownik oświadcza, że jest właścicielem tych treści lub ma prawo do udzielenia Usługodawcy praw i licencji określonych w tym Regulaminie. Dodatkowo potwierdza, że poprzez zamieszczenie treści nie łamie ani nie narusza praw osób trzecich i zgadza się pokryć ewentualne wszelkie opłaty i koszty wynikłe z zamieszczenia tychże treści.

§ 9. Ograniczenia dotyczące treści i użytkowania Usług

Użytkownik prywatny może posiadać i korzystać tylko z jednego konta w Serwisie. Jest on wyłącznie odpowiedzialny za zachowanie, jak i treści, które zamieszcza lub wyświetla poprzez Usługi Usługodawcy, a także za wszelkie konsekwencje, które mogą wyniknąć z tego faktu. Ogłoszenia mogą zostać zamieszczone tylko we właściwej kategorii i zabronione jest zamieszczanie duplikatów lub podobnych ogłoszeń w kilku kategoriach lub lokalizacjach.

Użytkownik firmowy (konto agencji oraz deweloper) może posiadać i korzystać tylko z jednego konta w Serwisie. Jest on odpowiedzialny za zachowanie, jak i treści, które zamieszcza lub wyświetla poprzez Usługi, oraz za zachowanie oraz treści jego agentów, a także za wszelkie konsekwencje, które mogą wyniknąć z tego faktu. Ogłoszenia mogą zostać zamieszczone tylko we właściwej kategorii i zabronione jest zamieszczanie duplikatów lub podobnych ogłoszeń w kilku kategoriach lub lokalizacjach.

Usługodawca może ingerować w formatowanie, układ graficzny, treść i parametry Ogłoszenia, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia, aby informacje tekstowe i wizualne zamieszczane przez Użytkowników były zgodne z prawem i dobrymi obyczajami i nie naruszały postanowień Regulaminu, dóbr osobistych osób trzecich ani interesów Usługodawcy.

W Portalu dazu.pl zabronione jest:

• przekazywanie innym korzystającym z Portalu niechcianych lub sprzecznych z prawem wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub telefonu;
• publikacja w Portalu treści wulgarnych, wzbudzających rasizm, prześladowanie z przyczyn etnicznych, narodowościowych, religijnych, promujących lub sprzyjających przestępczym działaniom, naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich, obraźliwych lub stanowiących naruszenie innych dóbr prawnie chronionych;
• publikacja w Portalu fotografii innej nieruchomości niż ta, której ogłoszenie dotyczy;
• publikacja w Portalu innych fotografii niezwiązanych bezpośrednio z ogłaszaną nieruchomością;
• zamieszczanie w Portalu reklam, logotypów lub linków do innych stron internetowych;
• zamieszczanie w ramach dodawanych zdjęć znaków wodnych, napisów, tekstów, nazw firm, nazw agencji nieruchomości, nazw deweloperów, numerów telefonów, adresów;
• publikacja w Portalu informacji nieprawdziwych, wprowadzających w błąd;
• publikacja w Portalu plików z naruszeniem praw własności intelektualnej oraz praw autorskich;
• wykorzystywanie Portalu do zachęcania Użytkowników do korzystania z produktów lub usług jakichkolwiek innych podmiotów, w szczególności o działalności zbliżonej do prowadzonej przez Usługodawcę, bez pisemnej zgody Usługodawcy;
• publikacja ogłoszeń dotyczących tej samej nieruchomości pod kilkoma różnymi adresami;
• publikacja ogłoszeń dotyczących tej samej nieruchomości pod kilkoma różnymi kontami;
• publikacja ogłoszeń wprowadzających w błąd, w szczególności co do podanej ceny, lokalizacji czy powierzchni nieruchomości;
• publikacja ogłoszeń dotyczących jakichkolwiek usług niezwiązanych z działalnością Usługodawcy i charakterem serwisu, czyli tematyki nieruchomości.

Użytkownik wyraża zgodę na to, że w przypadku stwierdzenia przez Usługodawcę złamania tych warunków, ich naruszenia lub jeżeli Usługodawca uzna, że było to intencją Użytkownika, Usługodawca może zmienić kategorię, skasować lub zablokować ogłoszenie, treści lub ich część.

Zabronione są również następujące działania:

• skanowanie, sprawdzanie oraz testowanie serwisu oraz sieci pod względem bezpieczeństwa cybernetycznego oraz tzw. hakowania;
• postępowanie zmierzające do uzyskania dostępu do niepublicznych części Usług, systemów komputerowych Usługodawcy lub systemów jego partnerów;
• fałszowanie pakietów TCP/IP i innych części pakietów zarówno podczas dodawania treści, jak i w e-mailach, a także używanie Usług w taki sposób, by zmylić, zmienić lub zafałszować informacje dotyczące źródła;
• łączenie się z Usługami, jak również wszelkie próby w inny sposób niż poprzez dostępne, opublikowane interfejsy (i tylko w zakresie określonym przez ten Regulamin), chyba że uprzednio udzielono pisemnej zgody na takie czynności;
• indeksowanie Usług przez roboty indeksujące jest dozwolone jedynie w zakresie określonym w pliku robots.txt, jednakże kopiowanie treści bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione;
• zakłócanie lub próby zakłócania dostępu do Usług, serwerów oraz sieci, włączając w to takie działania jak flooding, przeciążanie, spamowanie, wysyłanie wirusów komputerowych, atakowanie poczty elektronicznej czy tworzenie skryptów generujących treści w sposób kolidujący, zakłócający lub nadmiernie obciążający Usługi;
• próby rozszyfrowania, dekompilacji, dokonywania inżynierii wstecznej oprogramowania i kodu używanego do zapewniania Usług;
• podszywanie się pod inną osobę lub podmiot;
• posługiwanie się przez Użytkownika więcej niż jednym kontem w Portalu;
• kopiowanie, wyświetlanie, zbieranie a także wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek treści (w całości lub części) zamieszczonych lub dostępnych za pośrednictwem Usług bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody (dotyczy to także treści zamieszczonych przez Użytkownika);
• wysyłanie niezamawianej reklamy w żadnej formie;
• obchodzenie blokad dostępu do Usług;
• zbieranie informacji o innych Użytkownikach bez ich wiedzy i uprzedniej pisemnej zgody (dotyczy to także zbierania adresów email i numerów telefonów).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści Ogłoszenia oraz zablokowania Konta Użytkownika w następujących przypadkach:

1. Ogłoszenie zawiera frazy, słowa lub stwierdzenia powszechnie uznane za obraźliwe.
2. Ogłoszenie uznane zostanie przez Operatora za praktykę sprzyjającą nieuczciwej konkurencji.
3. Ogłoszenie narusza normy dobrych obyczajów, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej.
4. Ogłoszenie podważa dobre imię Portalu lub podmiotów współpracujących z Portalem.
5. Ogłoszenie zawiera informacje niezgodne ze stanem faktycznym, wprowadzające kupujących/usługobiorców w błąd.
6. Ogłoszenie narusza przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej oraz postanowień międzynarodowych.
7. Ogłoszenie narusza wymienione w Regulaminie zasady właściwego dodawania do Portalu treści reklamowych.
8. Ogłoszenie zawiera treści obraźliwe, oszczercze, wypowiedziane wprost lub pośrednio pogróżki czy nawołuje do nienawiści, jak również gdy zawiera treści uznawane za obsceniczne lub nieprzyzwoite.
9. Ogłoszenie w sposób pośredni lub bezpośredni narusza prawa osób trzecich.
10. Ogłoszenie przedstawione jest w formie spamu, zawiera treści przekopiowane z portalu lub innego źródła, które nie jest własnością Użytkownika.
11. Ogłoszenie zawiera w treści kod (np. HTML) w znaczny sposób zagrażający lub obciążający działanie Portalu.
12. Ogłoszenie zawiera obrazy, treści wideo lub audio, które nie są własnością Użytkownika i/lub nie powinny być rozpowszechniane i kopiowane.
13. Użytkownik wykorzystuje ogłoszenie w celu zbierania informacji o Użytkownikach Serwisu, gromadząc ich dane, tworząc własne bazy danych.
14. Ogłoszenie zawiera dane osób trzecich udostępnione bez ich zgody.
15. Ogłoszenie dodane zostało z Konta założonego przez Użytkownika po otrzymaniu blokady jego poprzedniego Konta.
16. Ogłoszenie zawiera treści o charakterze seksualnym, erotycznym lub promuje, zachęca do odwiedzin stron tego typu lub proponuje inną aktywność w tej sferze.
17. Ogłoszenie zawiera jakiekolwiek reklamy oraz promocje sprzedaży artykułów czy promowanie produktów w treści, grafiki oraz linki promujące.
18. Ogłoszenie o podobnej treści, dotyczące tej samej nieruchomości lub usługi, jest już zamieszczone przez Użytkownika w serwisie i jest aktywne, tzn. wyświetlane (w tym także w innej miejscowości).
19. Treść ogłoszenia zachęca do podejmowania dalszych działań, np. przesłania ogłaszającemu pieniędzy, znaczków, świadczenia innych usług lub wysłania maili w zamian za dalsze instrukcje lub informacje.
20. Dane kontaktowe ogłaszającego są niezgodne ze stanem faktycznym, np. adres mailowy lub numer telefonu nie istnieje lub jest zablokowany.
21. Ogłoszenie zawiera w tytule lub grafice numer telefonu i/lub adres e-mail i/lub adres strony www.
22. Ogłoszenie nie jest związane w jakikolwiek dozwolony sposób z tematyką nieruchomości.
23. Ogłoszenie zawiera treści, których nie wymieniono powyżej, jednak Usługodawca uznał je za niezgodne z polityką działania Portalu.

Zakładając Konto w Portalu Dazu.pl, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie za pomocą e-mail informacji o Portalu, zmianach w Regulaminie oraz informacji związanych z Portalem.

Publikując Ogłoszenie i zawarte w nim treści, w tym zdjęcia i numer telefonu, Użytkownik podaje je dobrowolnie do wiadomości publicznej i zgadza się na ujawnienie ich innym Użytkownikom, w szczególności osobom korzystającym z sieci Internet. Ogłoszenia Użytkownika mogą być również indeksowane przez wyszukiwarki, czego ma on świadomość i na co wyraża zgodę.

§ 10. Wiek

Usługi Portalu dazu.pl są skierowane do osób pełnoletnich. Zgodnie z naszą polityką wewnętrzną nie udostępniamy Usług osobom poniżej 18 roku życia. Użytkownik potwierdza, że ma powyżej 18 lat i może w sposób zgodny z prawem zaakceptować Regulamin.

§ 11. Usługi płatne

Większość Usług Portalu jest bezpłatna, jednakże niektóre Usługi lub produkty Usługodawca może oferować odpłatnie. Jeżeli jakaś Usługa lub produkt jest oferowany odpłatnie, w Portalu zamieszczona jest o tym informacja. Podczas dokonywania opłat za płatne Usługi może być wymagana akceptacja warunków firmy obsługującej płatności. Użytkownik jest odpowiedzialny za dokonanie płatności za takie usługi wraz ze stosownymi podatkami.

W przypadku złamania lub naruszenia Regulaminu lub zaistnienia uzasadnionego podejrzenia, iż intencją Użytkownika było jego złamanie lub naruszenie, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wycofania, usunięcia lub blokady opłaconej Usługi, którą zamówił lub opłacił Użytkownik. Użytkownik akceptuje to, iż w takich przypadkach, a także w przypadku zamknięcia konta, nie przysługuje mu zwrot płatności.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania transakcji płatności za płatne Usługi w przypadkach, gdy zachodzi podejrzenie, że transakcja nie jest uczciwa, narusza Regulamin, lub gdy uzna, iż poprzez takie działanie może zapobiec swojej finansowej stracie.

Użytkownik rozumie i zgadza się z tym, iż ze względu na charakter płatnych Usług, które oferuje Usługodawca, nie jest możliwe wycofanie opłaconych usług i produktów ani zamówień, które zostały już przetworzone. Akceptuje również fakt, iż w przypadku konieczności otrzymania faktury VAT niezbędne jest zgłoszenie takiej prośby poprzez kontakt z Usługodawcą oraz podanie pełnych danych do wystawienia faktury przed dokonaniem i opłaceniem zamówienia w ustawieniach konta.

Jeżeli Użytkownik rezyduje na terenie UE, wyraża zgodę na wykonanie zamówionych usług i rezygnuje z prawa do odstąpienia określonego przez regulację 2011/83/UE.

Użytkownik rozumie oraz akceptuje fakt, iż w celu zaoferowania płatnych Usług Operator może polegać na obsłudze płatności przez podmioty trzecie (tzw. „Operatorów Płatności") i w takim przypadku Usługodawca Portalu nie odpowiada za problemy z płatnościami, które wynikły po stronie Operatora Płatności.

Aktualne ceny Usług płatnych znajdują się na stronie głównej oraz przy promowaniu ogłoszenia; wysokość opłat może ulegać zmianie.

Wszelkich reklamacji oraz pytań należy dokonywać poprzez przesłanie zgłoszenia poprzez formularz kontaktowy na stronie „Kontakt".

§ 12. Prawa autorskie i znaki towarowe

Usługi zawierające treści należące do Usługodawcy lub treści, do których Usługodawca posiada licencje, są chronione przez prawa autorskie, znaki towarowe, prawa własności intelektualnej, międzynarodowe konwencje oraz inne prawa mające w tym przypadku zastosowanie. W związku z tym treści te nie mogą być rozpowszechniane, kopiowane, podrabiane ani używane, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 13. Ograniczenie odpowiedzialności i wyłączenie gwarancji

Usługi świadczone są w „aktualnej postaci" i ani Usługodawca, ani firmy zależne od niego, ani też firmy działające na licencji Usługodawcy nie mogą udzielić gwarancji w stosunku do nich.

Usługodawca nie jest zaangażowany w transakcje pomiędzy Użytkownikami. Użytkownik akceptuje i zgadza się nie obarczać odpowiedzialnością Usługodawcy za działania i treści innych Użytkowników. Usługodawca nie gwarantuje prawdziwości treści zamieszczanych przez innych Użytkowników, ani treści komunikacji pomiędzy Użytkownikami, ani jakości, bezpieczeństwa oraz legalności ofert.

W żadnym wypadku Usługodawca, jego pracownicy czy reprezentanci nie są odpowiedzialni za bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, celowe straty czy uszczerbek będący wynikiem użytkowania Usług, włączając w to przypadki, w których straty czy uszczerbek są wynikiem niezdolności do użytkowania Usług, zaniedbania czy też przerwy, zawieszenia, modyfikacji, zmian lub zakończenia świadczenia Usług.

Ograniczenie odpowiedzialności jest skuteczne bez względu na to, czy Usługodawca został powiadomiony lub powinien wiedzieć o możliwości wystąpienia takich strat czy uszczerbku, czy też nie.

Niektóre jurysdykcje nie pozwalają na ograniczenie odpowiedzialności i w takim przypadku nie będą one dotyczyły Użytkownika.

Usługodawca informuje, że Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych (lub też innych źródeł) podmiotów trzecich. Użytkownik akceptuje fakt, że Usługodawca nie jest odpowiedzialny za dostępność ani poprawność takich stron internetowych ani źródeł. Linki do takich stron czy źródeł nie oznaczają związku ani poparcia dla takich stron internetowych czy też źródeł, ani też poparcia dla produktów lub usług oferowanych przez te strony internetowe czy źródła. Użytkownik rozumie i akceptuje własną odpowiedzialność za użycie takich stron internetowych i źródeł.

§ 14. Rekompensata

Użytkownik zgadza się zabezpieczyć i chronić Usługodawcę (oraz jego pracowników i reprezentantów, spółki zależne, partnerów, następców, dostawców usług) przed jakimikolwiek roszczeniami finansowymi, na pokrycie wszelkich kosztów finansowych, w tym kosztów sądowych i procesowych oraz na zapłatę ewentualnego odszkodowania, w wypadku złamania lub naruszenia przez Użytkownika jakichkolwiek warunków tego Regulaminu, praw osób trzecich (włączając w to prawa autorskie, prawa do znaków towarowych lub inne prawa własności intelektualnej), czy też w wyniku wystąpienia jakichkolwiek innych roszczeń odnośnie strat, które powstały na skutek dodanych przez Użytkownika treści.

§ 15. Postępowanie reklamacyjne

Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Usługodawcę usługi, w terminie 14 dni od dnia zakończenia emisji Ogłoszenia bądź dnia, w którym emisja powinna się zakończyć.

Reklamację można złożyć za pomocą korespondencji elektronicznej na adres e-mail podany w zakładce „Kontakt" lub w formie listu poleconego przesłanego na adres podany w zakładce „Kontakt" z dopiskiem „Reklamacja".

Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail Użytkownika przypisany do Konta, adres URL Ogłoszenia, którego reklamacja dotyczy, bądź inne dane pozwalające na identyfikację Ogłoszenia, okres emisji, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca Portalu przed rozpatrzeniem reklamacji zwróci się do Użytkownika o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Usługodawca Portalu rozpoznaje reklamację w terminie 30 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres e-mail przypisany do Konta.

§ 16. Wypowiedzenie Umowy

Warunki opisane w Regulaminie obowiązywać będą do momentu ich wypowiedzenia przez Użytkownika lub Usługodawcę jednym ze sposobów opisanych poniżej.

Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w dowolnym momencie poprzez powiadomienie Usługodawcy za pomocą formularza kontaktowego, dezaktywację Konta oraz zaprzestanie korzystania z Usług. Powiadomienie wysłane przez formularz kontaktowy musi zostać wysłane, zanim Użytkownik dokona dezaktywacji konta. Użytkownik akceptuje, że Usługodawca zastrzega sobie prawo do archiwizacji, przechowywania i przetwarzania treści, które zostały przez Użytkownika dodane do/lub za pomocą Usług, a zakończenie Umowy nie skutkuje ograniczeniem tego prawa.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia Umowy lub ograniczenia dostępu do całości lub części Usług w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, zarówno informując Użytkownika z wyprzedzeniem o tym fakcie, jak również nie.

W momencie zakończenia Umowy wszystkie licencje i inne prawa, które Użytkownik nabył od Usługodawcy, przestają obowiązywać.

§ 17. Warunki Ogólne

Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa właściwego dla siedziby Usługodawcy i jest regulowany przez te przepisy bez względu na stosowanie czy ich konflikt z lokalnym prawem odpowiednim dla miejsca rezydencji Użytkownika.

Wszystkie roszczenia, postępowania prawne czy spory powstałe w powiązaniu z Usługami będą rozstrzygane przed sądami właściwymi dla Usługodawcy lub właściciela Portalu, chyba że Usługodawca lub właściciel Portalu postanowi inaczej.

Jeżeli Użytkownik używa Usług z innego kraju, jest on odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich praw, które mają zastosowanie w jego przypadku.

Użytkownik zgadza się na otrzymywanie od Usługodawcy informacji w formie elektronicznej i akceptuje, że wszelkie warunki, umowy, powiadomienia oraz inne formy komunikacji, które otrzyma od Usługodawcy, będą traktowane jako otrzymane w formie pisemnej.

W przypadku naruszenia zasad Regulaminu poprzez korzystanie z Usług w sposób nieautoryzowany, Użytkownik może nie otrzymać żadnych powiadomień. Zgadza się on więc, że w takim przypadku wszelkie powiadomienia, które w przypadku korzystania z Usług w sposób autoryzowany by otrzymał, będą uznane za dostarczone.

Brak realizacji lub wykonania przez Usługodawcę któregokolwiek postanowienia tego Regulaminu nie oznacza rezygnacji z prawa do ich realizacji lub wykonania.

Polityka Prywatności

1. Administrator

Administratorem jest Dazu.pl z siedzibą w Anglii, pod adresem korespondencyjnym: Dazu, 5 Brayford Square, Londyn, E1 0SG, Wielka Brytania.

2. Przetwarzanie danych osobowych

Zakładając konto na Portalu Dazu.pl, zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych i jednocześnie zgadzasz się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności Portalu.

Twoje dane przetwarzane są przez nas we wskazanych poniżej celach, związanych z funkcjonowaniem Portalu oraz świadczeniem usług w nim oferowanych. Celem przetwarzania może być m.in. reklama usług oferowanych w Portalu i marketing wewnętrzny nowych oferowanych usług (inny niż newsletter) oraz przesyłanie newslettera.

Podstawa przetwarzania:

• Twoja zgoda wyrażona w Portalu - jeśli zdecydujesz się na jej wyrażenie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na przetwarzaniu danych w celach analitycznych i statystycznych, do badania satysfakcji klientów oraz użyteczności Portalu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy. W zależności od celu, w jakim dane są podawane, niepodanie danych może skutkować:

• brakiem możliwości zarejestrowania się w Portalu;
• brakiem możliwości korzystania z usług Portalu;
• brakiem możliwości otrzymywania informacji o promocjach czy ofertach specjalnych oferowanych w Portalu.

Dazu.pl zastrzega sobie możliwość cofnięcia zgody w każdej chwili, z prawdopodobnym podaniem przyczyny - jednak zastrzegamy sobie prawo do niepodania przyczyny.

Przetwarzanie danych odbywa się do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody - do tego czasu czynność ta pozostaje zgodna z prawem. Jako Użytkownik masz prawo do wglądu w swoje dane, ich edycji oraz usunięcia konta. Konto wraz z niektórymi danymi, np. archiwalnymi ogłoszeniami, może być przechowywane do 6 miesięcy - po tym czasie wszystkie Twoje dane zostaną usunięte.

Użytkownik może utworzyć konto lub zalogować się do Serwisu za pomocą kont Google lub Facebook. Wybierając tę opcję, użytkownik wyraża zgodę na przekazanie podstawowych danych profilowych z wybranego serwisu w celu utworzenia i obsługi konta.

Logowanie przez Google i Facebook

Użytkownik może zalogować się do Serwisu przy użyciu kont zewnętrznych dostawców, takich jak Google lub Facebook. W takim przypadku, za zgodą użytkownika, możemy otrzymać podstawowe dane profilowe, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• zdjęcie profilowe,
• identyfikator użytkownika w danym serwisie.

Zakres przekazywanych danych zależy od ustawień konta użytkownika oraz udzielonych zgód w serwisach Google lub Facebook.

Cel przetwarzania danych

Dane pozyskane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców są wykorzystywane wyłącznie w celu:

• rejestracji użytkownika w Serwisie,
• umożliwienia logowania,
• obsługi konta użytkownika.

Udostępnianie danych

Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów świadczących usługi techniczne niezbędne do funkcjonowania Serwisu (np. hosting), na podstawie odpowiednich umów.

Usunięcie danych

Użytkownik ma prawo do usunięcia swoich danych w dowolnym momencie poprzez:

• usunięcie konta w Serwisie, lub
• kontakt z administratorem pod adresem: kontakt@dazu.pl.

Po otrzymaniu żądania dane zostaną usunięte bez zbędnej zwłoki.

Dostawcy usług logowania

Logowanie zewnętrzne jest realizowane przez:

• Google LLC (logowanie Google);
• Meta Platforms, Inc. (logowanie Facebook).

3. Zamieszczanie treści na Portalu Dazu.pl

Jeśli zamieścisz ogłoszenie na Dazu.pl, część jego treści może zostać opublikowana w Portalu wraz z częścią Twoich danych, takich jak imię, nazwa firmy oraz numer telefonu - i będą one widoczne dla innych użytkowników Portalu.

4. Okres przetwarzania

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną - a więc do momentu, w którym przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych, ustanie możliwość dochodzenia jakichkolwiek roszczeń związanych z umową zawartą przez Strony, cofniesz zgodę na przetwarzanie danych (jeśli to ona była jego podstawą), lub zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych - w przypadku gdy podstawą przetwarzania Twoich danych był uzasadniony interes administratora lub gdy dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego.

5. Bezpieczeństwo danych

Przetwarzając Twoje dane osobowe, stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL oraz środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych,
• ich sprostowania lub zmiany,
• usunięcia konta,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego administratora.

Przysługuje Ci również prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), lub jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania, poprzez formularz kontaktowy na stronie https://dazu.pl/kontakt/.

7. Polityka plików cookie

Niniejsza Polityka Cookie dotyczy strony www.dazu.pl oraz wersji mobilnej m.dazu.pl.

Pliki cookie są narzędziem, które wspomaga użytkownika w jego preferencjach internetowych. Dopasowują stronę oraz sposób wyświetlania jej treści. Przechowywane są w urządzeniach informatycznych, poprzez które Użytkownik korzysta z Portalu. Dzięki temu wspomagają rozwój stron internetowych oraz wspierają użytkowników w korzystaniu z zawartości stron zgodnie z ich preferencjami. Pliki cookie dostosowują np. język reklamy czy lokalizację oferowanych produktów i informacji w internecie, a także służą zabezpieczeniu stron internetowych przed osobami trzecimi. Pliki cookie pozwalają też na tworzenie statystyk, które wpływają na lepszy rozwój i dostosowanie stron internetowych do potrzeb użytkowników.

Pliki cookie obsługiwane są w przeglądarkach Chrome, Opera, Safari, Internet Explorer, Firefox, Edge i innych.

Kategorie wykorzystywanych plików cookie

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać zgodami na pliki cookie za pomocą banera zgód wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Portalu oraz poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym poprzez usunięcie zapisanych już plików cookie oraz zablokowanie ich zapisywania w przyszłości. Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach Portalu.

Dodatek do Polityki Prywatności dla Aplikacji Mobilnej Dazu Nieruchomości

Niniejszy dokument stanowi uzupełnienie głównej Polityki Prywatności i określa zasady przetwarzania danych w aplikacji mobilnej Dazu Nieruchomości udostępnianej w sklepie Apple App Store oraz Google Play.

1. Uprawnienia urządzenia i dane sprzętowe

W celu prawidłowego działania Aplikacja może prosić o dostęp do następujących funkcji Twojego urządzenia:

1. Kamera / aparat fotograficzny - dostęp jest wymagany do robienia zdjęć profilowych lub ofert nieruchomości.
2. Galeria zdjęć - dostęp pozwala na przesyłanie zdjęć i grafik do aplikacji.
3. Powiadomienia push - za Twoją zgodą wysyłamy powiadomienia dotyczące zapisanych wyszukiwań lub zmian ceny (zapisane oferty), wiadomości oraz przypomnień.

2. Identyfikatory i dane techniczne

Aplikacja automatycznie zbiera standardowe dane techniczne niezbędne do jej działania:

1. Identyfikatory urządzeń - identyfikator dostawcy (IDFV) oraz, jeśli wyrazisz zgodę na śledzenie, identyfikator reklamowy (IDFA).
2. Dane o wydajności - raporty o awariach aplikacji (crash logs) oraz dane o szybkości działania systemu.

3. Narzędzia analityczne i reklamowe firm trzecich (SDK)

W celu optymalizacji działania aplikacji oraz wyświetlania dopasowanych treści korzystamy z usług zaufanych partnerów zewnętrznych:

1. Firebase oraz Google Analytics - pomaga nam analizować ruch w aplikacji i zachowania użytkowników. Zbierane dane są zanonimizowane.
2. Google AdMob - służy do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

4. Rejestracja i usuwanie konta (wymóg Apple)

Jeśli nasza Aplikacja umożliwia założenie konta użytkownika:

1. masz prawo do usunięcia swojego konta w dowolnym momencie;
2. opcja usunięcia konta jest dostępna bezpośrednio w menu Aplikacji (w zakładce Ustawienia/Profil) lub poprzez kontakt e-mail na adres: kontakt@dazu.pl;
3. po złożeniu wniosku Twoje konto oraz wszelkie powiązane z nim dane osobowe zostaną trwale usunięte z naszych serwerów w terminie do 14 dni roboczych, chyba że przepisy prawa nakazują ich dalsze przechowywanie.

5. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych w aplikacji mobilnej prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@dazu.pl.

Funkcje oparte na sztucznej inteligencji (AI)

1. Serwis udostępnia funkcje wykorzystujące modele sztucznej inteligencji (AI), których celem jest wspomaganie Użytkownika w przygotowywaniu oraz edycji treści ogłoszeń.
2. Funkcje AI mogą obejmować w szczególności:
   • generowanie opisów na podstawie tekstu, zdjęć lub nagrań głosowych,
   • proponowanie tytułów ogłoszeń,
   • optymalizację treści pod kątem SEO,
   • sugerowanie zmian zwiększających czytelność lub atrakcyjność ogłoszeń.
3. Treści wygenerowane przez AI mają charakter wyłącznie pomocniczy i stanowią propozycję. Serwis nie gwarantuje ich kompletności, poprawności ani zgodności ze stanem faktycznym.
4. Użytkownik zobowiązany jest do sprawdzenia oraz zweryfikowania wszystkich treści wygenerowanych przez AI przed ich opublikowaniem. Odpowiedzialność za opublikowaną treść ogłoszenia ponosi wyłącznie Użytkownik.
5. Korzystając z funkcji AI, Użytkownik wyraża zgodę na przekazanie treści niezbędnych do wygenerowania odpowiedzi dostawcom modeli AI współpracującym z Serwisem. Zakres przekazywanych danych opisany jest poniżej, w sekcji „Przetwarzanie danych przez funkcje sztucznej inteligencji (AI)".
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany wykorzystywanych modeli AI lub dostawców tych usług bez konieczności zmiany niniejszego Regulaminu, o ile nie wpływa to na prawa Użytkowników.

Przetwarzanie danych przez funkcje sztucznej inteligencji (AI)

W celu świadczenia funkcji wykorzystujących sztuczną inteligencję Serwis może przekazywać wybrane dane do zewnętrznych dostawców modeli AI.

Zakres przekazywanych danych zależy od funkcji użytej przez Użytkownika i może obejmować w szczególności:

1. treść wpisaną przez Użytkownika,
2. przesłane zdjęcia,
3. nagrania głosowe,
4. informacje zawarte w edytowanym ogłoszeniu.

Dane są przekazywane wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi lub propozycji treści i nie są wykorzystywane przez Serwis do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec Użytkownika.

Serwis korzysta z usług dostawców modeli AI, w szczególności:

1. OpenAI,
2. DeepSeek,

lub innych dostawców oferujących porównywalne usługi.

Dostawcy ci mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi warunkami świadczenia usług oraz politykami prywatności.

Użytkownik powinien unikać przekazywania do funkcji AI danych szczególnych kategorii (np. danych dotyczących zdrowia), numerów dokumentów tożsamości, danych kart płatniczych oraz innych informacji, których przetwarzanie nie jest niezbędne do wygenerowania treści ogłoszenia.

Zasady publikacji ogłoszeń (Community Guidelines)

1. Kto może publikować ogłoszenia

Ogłoszenia mogą zamieszczać zarejestrowani Użytkownicy, którzy zaakceptowali Regulamin i ukończyli 18 lat. Użytkownik firmowy (agencja, deweloper) odpowiada również za działania i treści dodawane przez swoich agentów w ramach Konta.

2. Wymogi dotyczące treści ogłoszenia

• ogłoszenie dotyczy wyłącznie tematyki nieruchomości i odpowiada rzeczywistemu stanowi oferty (cena, lokalizacja, powierzchnia, opis);
• jedna nieruchomość = jedno aktywne ogłoszenie, we właściwej kategorii i lokalizacji;
• zdjęcia przedstawiają wyłącznie nieruchomość, której dotyczy ogłoszenie, i nie zawierają znaków wodnych, danych kontaktowych ani logotypów;
• dane kontaktowe podane w ogłoszeniu są prawdziwe i aktualne.

3. Treści zakazane

Pełny katalog zakazanych treści i działań określa § 9 Regulaminu. Obejmuje on w szczególności treści bezprawne, dyskryminujące, obraźliwe, wprowadzające w błąd, naruszające prawa osób trzecich, spam, treści o charakterze erotycznym oraz reklamy podmiotów niezwiązanych z Portalem.

4. Konsekwencje naruszeń

W zależności od charakteru naruszenia, Usługodawca może: zmienić kategorię ogłoszenia, zmodyfikować lub usunąć treść, ograniczyć jej widoczność, zawiesić lub usunąć ogłoszenie, a w przypadkach powtarzających się lub rażących naruszeń - zablokować Konto. Zasady informowania o takich decyzjach opisano w sekcji „Informacja o moderacji treści".

5. Odwołanie się od decyzji

Użytkownik, którego ogłoszenie lub Konto zostało objęte działaniem moderacyjnym, może złożyć reklamację zgodnie z § 15 Regulaminu lub skorzystać z wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg opisanego w sekcji „Informacja o moderacji treści".

Procedura zgłaszania nielegalnych treści (Notice & Action)

1. Sposób zgłoszenia

Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie „Kontakt" lub drogą elektroniczną na adres kontakt@dazu.pl, z dopiskiem „Zgłoszenie nielegalnej treści (NOTICE)".

2. Wymagane elementy zgłoszenia

Prawidłowe zgłoszenie powinno zawierać:

• wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana treść jest, zdaniem zgłaszającego, treścią nielegalną;
• jasne wskazanie dokładnej lokalizacji zgłaszanej treści, w szczególności dokładny adres URL ogłoszenia lub innej treści;
• imię, nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego, umożliwiające kontakt w sprawie zgłoszenia (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących treści związanych z przestępstwami wykorzystywania seksualnego małoletnich, gdzie podanie danych nie jest wymagane);
• oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie zgłaszającego o prawidłowości i kompletności zgłoszenia.

3. Potwierdzenie odbioru

Niezwłocznie po otrzymaniu prawidłowo złożonego zgłoszenia Usługodawca prześle zgłaszającemu elektroniczne potwierdzenie jego otrzymania.

4. Rozpatrzenie zgłoszenia

Usługodawca rozpatruje zgłoszenie w sposób terminowy, staranny, niearbitralny i obiektywny, dążąc do wydania decyzji w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia. W uzasadnionych przypadkach (np. konieczność dodatkowej weryfikacji) termin ten może zostać wydłużony, o czym zgłaszający zostanie poinformowany.

5. Decyzja i informacja zwrotna

Zarówno zgłaszający, jak i Użytkownik, którego treść dotyczy, zostaną poinformowani o podjętej decyzji oraz o możliwościach odwołania się od niej - zgodnie z zasadami opisanymi w sekcji „Informacja o moderacji treści".

6. Zgłoszenia nadużywające procedurę

Usługodawca zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez rozpoznania zgłoszeń wnoszonych w złej wierze lub w sposób ewidentnie nadużywający tę procedurę, z zachowaniem prawa do podjęcia odpowiednich działań wobec podmiotu nadużywającego mechanizm zgłaszania, zgodnie z art. 23 DSA.

Informacja o moderacji treści

1. Zasady i narzędzia moderacji

Zgodnie z § 9 Regulaminu, Usługodawca może podejmować działania moderacyjne wobec treści niezgodnych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami, w tym: usunięcie treści, ograniczenie jej widoczności, zmianę kategorii ogłoszenia, ograniczenie zasięgu, a także zawieszenie lub usunięcie Konta.

2. Wykorzystanie narzędzi zautomatyzowanych

W procesie moderacji Usługodawca może wspomagać się narzędziami automatycznymi, w tym opartymi na sztucznej inteligencji, do wstępnej analizy i wykrywania treści potencjalnie naruszających zasady Portalu. Decyzje skutkujące trwałym usunięciem treści lub zablokowaniem Konta są weryfikowane z udziałem człowieka.

3. Uzasadnienie decyzji (Statement of Reasons)

W przypadku ograniczenia widoczności, usunięcia lub zablokowania dostępu do treści albo zawieszenia lub zakończenia świadczenia usługi w związku z niezgodnością treści z prawem lub Regulaminem, Użytkownik otrzyma uzasadnienie decyzji zawierające: podstawę faktyczną i prawną decyzji, informację, czy decyzja została podjęta z wykorzystaniem środków zautomatyzowanych, oraz informację o możliwościach odwołania się od decyzji.

4. Wewnętrzny system rozpatrywania skarg

Użytkownik, wobec którego podjęto decyzję moderacyjną, ma prawo złożyć skargę za pośrednictwem formularza kontaktowego, w terminie 6 miesięcy od dnia powiadomienia o decyzji. Skargi rozpatrywane są bezpłatnie, w sposób terminowy, niearbitralny i staranny, z udziałem wykwalifikowanego personelu (nie wyłącznie środkami zautomatyzowanymi).

5. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Niezależnie od wewnętrznej procedury skargowej, Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 21 DSA, jak również, o ile ma zastosowanie, z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Zaufani sygnaliści (trusted flaggers)

Zgłoszenia pochodzące od podmiotów posiadających status zaufanego sygnalisty w rozumieniu art. 22 DSA są rozpatrywane priorytetowo.

7. Sprawozdawczość

W zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami, Usługodawca udostępnia informacje dotyczące moderacji treści zgodnie z progami i wymogami sprawozdawczymi określonymi w DSA.

Tabela podmiotów przetwarzających dane (sub-processorzy)

Poniższa tabela przedstawia zewnętrznych dostawców, którym Usługodawca może powierzać przetwarzanie danych osobowych Użytkowników w związku ze świadczeniem Usług.